“在2014年之前，市場對移動支付還不那么熟悉。”陳灝回憶說，當(dāng)年支付寶組織了第一次“雙12”活動，用滿折減的方式推廣了移動支付，不久后微信支付也開始了推廣，越來越多的消費者和商戶都體驗到了移動支付的便捷。
 

 

但是，消費者想要的“掃一掃”在商戶端卻牽扯到一系列后臺工作。

 

“消費者買單時開口就問，‘可以支付寶付錢嗎’、‘可以微信付錢嗎’、‘QQ錢包可以用嗎’……但是，每一種移動支付都關(guān)聯(lián)著一個收款碼，如果我要支持這些付款方式，意味著要在收銀臺把所有的收款碼都陳列出來，然后根據(jù)消費者的支付要求，選擇合適的二維碼‘掃一掃’。”尚老居的負責(zé)人鐘田說，除了收款碼太多，還有漏賬和對賬的問題：“比如，有的消費者不當(dāng)心輸錯了數(shù)字，如果店員沒有仔細查看收款金額，很可能會少收或多收；還有每天營業(yè)結(jié)束后，要統(tǒng)計當(dāng)天的營業(yè)額，需要把不同賬戶里的金額累計起來，也是一件麻煩事。” 

 

但是，在遇到收錢吧的業(yè)務(wù)員后，鐘田的困擾被一個收錢吧收款碼解決了。“用起來很簡單，不管消費者用什么方式付款，只要掃收錢吧收款機的二維碼，收款機手機APP直接唱款，不怕漏收錯收；后臺APP還會做好記賬工作，每天的營業(yè)額一目了然。”鐘田說，自己的生意做得不錯，如今已經(jīng)有二十幾家連鎖店了，全部用了收錢吧的產(chǎn)品：“除了前臺收銀，后臺的統(tǒng)計功能也很強大，不同的付款來源收入各有多少、哪家店鋪營收最好、哪家店鋪還要加油，都一目了然。”

 

鐘田的體會，正是陳灝和他的團隊所追求的。創(chuàng)立收錢吧之前，陳灝曾任職于中國銀聯(lián)，后來加入第三方支付公司拉卡拉，成為聯(lián)合創(chuàng)始人，所以對支付行業(yè)非常熟悉。而2014年移動支付開始興起時，曾經(jīng)的從業(yè)經(jīng)歷讓他意識到，雖然有支付寶、微信支付這樣的巨頭，移動支付仍舊有創(chuàng)新空間，因為消費者付款和商戶收款之間，需要橋梁。

 

收錢吧想做這樣的橋梁，所以起了這個顧名思義的名字。因為目標(biāo)明確又經(jīng)驗豐富，陳灝和團隊在2015年11月推出行業(yè)第一款支持不同移動支付品牌的門店收款碼。在解決商戶跨品牌收款的難題后，又迅速迭代更新，于2016年3月推出行業(yè)第一款移動支付收款機“收錢吧掃碼王一代”，獲得多項專利。當(dāng)年9月，收錢吧的日交易筆數(shù)突破百萬，行業(yè)第一；2018年3月，日交易筆數(shù)突破千萬，又創(chuàng)下了行業(yè)新紀(jì)錄。

 

“我們的目標(biāo)是服務(wù)更多的企業(yè)，特別是小微企業(yè)?？梢哉f，我們服務(wù)了它們，它們也成就了我們。”陳灝透露，目前收錢吧的相關(guān)產(chǎn)品已覆蓋全國超550座城市、百萬線下商家，月服務(wù)人次近3.5億，累計服務(wù)人次超過37億。

巨頭背后的創(chuàng)新空間

隨著移動支付的普及，行業(yè)中也出現(xiàn)了競爭者。但收錢吧的優(yōu)勢仍舊很明顯：憑借技術(shù)積累，不論是靜態(tài)的收錢碼，還是適用范圍更廣的掃碼王一代、二代，以及同時具備POS機和掃碼槍的智能POS終端機，不僅服務(wù)了數(shù)以萬計的中小微商戶，還成為一些大型連鎖企業(yè)的收款服務(wù)商。目前，僅選擇“掃碼王”的商戶就超過20萬家，是行業(yè)第二名的兩倍。

 

“很多人覺得，移動支付就是支付寶、微信支付等巨頭的市場，其實還是有廣闊的創(chuàng)新空間。”陳灝說，收錢吧之所以能成為行業(yè)第一，除了入行早、看中了移動支付市場B2B領(lǐng)域的空白外，還有一個重要的原因，就是不斷根據(jù)商戶的收款需要，持續(xù)創(chuàng)新。

 

“首先是要做好專業(yè)的事。”他解釋說，“收款是一件專業(yè)性非常強的事，消費者可能感受不到，覺得就是‘掃一掃’付錢，但商戶端的感受是很明顯的——收款系統(tǒng)是否穩(wěn)定、是否可靠、是否迅速，這些都是我們的鉆研的空間。目前，我們一天的收款筆數(shù)在1400萬筆左右，這是海量的交易規(guī)模，是阿里、騰訊這樣的現(xiàn)象級公司才能處理的工作量，但我們作為創(chuàng)業(yè)不到五年的公司，也做到了。”他還透露，憑借可靠和穩(wěn)定，收錢吧戰(zhàn)勝了很多競爭對手：“因為商戶的體驗是直接的，會放棄那些服務(wù)不夠好的產(chǎn)品。

 

同時，看似細分的商戶收錢領(lǐng)域，還有很多創(chuàng)新機會。“收款的場景是多元化的，從小型的早餐店到小型的超市賣場，再到大型的連鎖超市，他們需要的收款解決方案不同。”陳灝舉例說，有些商家需要一張紙、有的可能需要一個POS終端，有的需要收錢吧對它們的系統(tǒng)進行深入改造，“誰有能力多元化覆蓋不同的場景，誰就能占據(jù)市場。”

 

陳灝說，多元化場景對創(chuàng)新者的考驗非常大。比如，一些小超市和小型快餐店的交易頻率特別高，他們要求收銀產(chǎn)品速度快，但又希望用獨立的設(shè)備來處理。為此，收錢吧設(shè)計了具有專利的掃碼支付終端，在幾秒之內(nèi)就能完成收款。還有，在收錢吧的客戶中，也不乏H&M、ZARA這樣的大客戶，他們的需求又不同。“比如，H&M有完善的IT系統(tǒng)，我們需要把移動收款服務(wù)集成到他們的系統(tǒng)中去，而且不是中國市場的系統(tǒng)，是全球的系統(tǒng)。盡管消費者感受到的仍舊是‘掃一掃’，但對商戶來說，其實是中國原創(chuàng)技術(shù)與全球IT系統(tǒng)的整合結(jié)果。”陳灝覺得，與這些連鎖大品牌合作，驗證了收錢吧的創(chuàng)新的國際化能力。

 

更多的創(chuàng)新仍在進行之中。“移動支付是個發(fā)展特別快的市場，只有不斷迭代，才能跑在前列。”收錢吧的團隊也很有危機感，并且看到了巨頭競爭帶來的機遇。其一，在空間布局上，移動支付正從一二線城市向更廣的地區(qū)普及，而對應(yīng)的、成為商戶和消費者之間橋梁的移動支付解決方案也需要跟上。“目前，收錢吧服務(wù)的商戶不僅在大中城市，也向三四線乃至更偏遠的地區(qū)拓展，從克拉瑪依油田到漠河，都有我們。”陳灝說，這一拓展速度不僅是競爭需要，也是商戶的需要，因為隨著移動支付的普及，越來越多的商戶會需要收錢吧這樣的橋梁。

 

另一方面，收錢吧還在尋找“收銀后”市場的機遇。“我們沒有把自己定位成只做移動支付，而是希望給商家提供更多的、基于移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的營銷服務(wù)。移動支付只是其中一個很好的入口和契機。”陳灝說，根據(jù)收銀情況進行電子營銷、將收銀環(huán)節(jié)與電子發(fā)票相結(jié)合等，都是他們的探索方向，最終的目的是讓商戶更好地享受移動支付帶來的紅利