3月21日,微信支付在香港舉辦2019境外業(yè)務(wù)合作伙伴大會,提出了“生態(tài)出海”策略。一方面微信支付回顧了出海的成績,另一方面也發(fā)布了新的激勵政策,和未來拓展方向。在此,我們一起來回顧下重要信息。
微信支付的出海成績
據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,2018年,微信支付跨境支付月均交易筆數(shù)同比增長了500%,月均交易金額同比增長了400%。由此看來,微信支付跨境支付正在趨于小額化。
此外,服務(wù)商數(shù)量同比增長了300%,商戶數(shù)量同比增長了700%。隨著“生態(tài)出海”策略的實施,服務(wù)商和商戶數(shù)量將在2019年進(jìn)一步增長。
截至目前,微信支付跨境支付已在超過49個境外國家和地區(qū)合規(guī)接入,支持16個幣種直接交易。
微信支付境外推廣策略正在改變
在大會,微信發(fā)布了跨境支付的五大業(yè)務(wù)重點,讓創(chuàng)新應(yīng)用也能在境外快速實施:覆蓋更多支持貨幣,減少外匯使用;推廣智能收銀,提升購物體驗;普及自助點餐,避免語言障礙;推動人工智能在時尚行業(yè)的應(yīng)用;境外領(lǐng)事服務(wù)、醫(yī)療、教育等民生服務(wù)。
此外,微信支付境外的商戶拓展策略開始改變,從2017年的KA商戶,而后到2018年逐步擴(kuò)展到交通、餐飲、免稅店、旅游景點等領(lǐng)域,而到2019年,將深入到境外的中小型商戶。
在解決跨境支付的場景問題上,微信支付也將聚焦解決三個問題,分別是交通便利、優(yōu)化支付體驗以及提升交易量。
對于境外服務(wù)商來說,2019年,微信支付會重點在新商戶的拓展和商戶活躍方面提供政策支持。
為了能夠讓境外服務(wù)商更加智慧的為商戶提供服務(wù),在2019年,微信支付會在四個方面為境外服務(wù)商提供助力,分別是市場營銷工具、產(chǎn)品能力、激勵政策、以及相關(guān)培訓(xùn)支持。
在根據(jù)的開放方面,與國內(nèi)類似,微信支付希望通過開放各種工具,引導(dǎo)“支付”變成“經(jīng)營”,主要是AI能力、大數(shù)據(jù)能力、以及用戶ID。
而在備受關(guān)注的激勵政策方面,國內(nèi)是“返傭”激勵和流量激勵為主,而境外有所不同。主要是返傭、補(bǔ)貼、成本補(bǔ)助三個方面,針對新開商戶、活躍用戶、POSM、促成交易等方面。
綜述
以上是微信支付境外業(yè)務(wù)的一些改變情況,總體來說,相比國內(nèi)市場滲透率已經(jīng)足夠高,微信支付境外市場仍然以拓展新商戶為主,并且引導(dǎo)服務(wù)商往智慧經(jīng)營方向發(fā)展,通過各種生態(tài)能力活躍商戶。與此同時,也通過微信的自身能力,來解決國內(nèi)不曾出現(xiàn)過的問題,比如通過支持多國語言的自助點餐來解決語言障礙。
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